Versand

Kostenloser Versand mit Mondial Relay · Frankreich, Belgien und Luxemburg

Jeder Honig reist in seinem Etui mit seinem Löffel, jede Geschenkbox mit einem Löffel pro Glas: bereit zum Verschenken. Die Mandeln reisen in ihren Beuteln. Hier finden Sie alles Wichtige, von unserem Haus bis in Ihre Hände.

Versandarten und Versandkosten

An eine Mondial-Relay-Abholstelle in Frankreich, Belgien und Luxemburg: Der Versand ist kostenlos.

Nach Hause mit Colissimo, in Frankreich und Belgien: 7,90 € bei einem Bestellwert unter 79 €, 4,90 € von 79 € bis 89,99 €, kostenlos ab 90 €. Diese Beträge beziehen sich auf die Produkte, nach Rabatten und ohne Versandkosten.

Nach Hause in Luxemburg, Deutschland, Österreich, Spanien, Italien, den Niederlanden und Portugal: 9,90 €.

Die genauen Versandkosten Ihrer Bestellung werden immer vor der Zahlung angezeigt.

Wohin liefern wir?

Nach Frankreich (Festland), Belgien, Luxemburg, Deutschland, Österreich, Spanien, Italien, in die Niederlande und nach Portugal. Die für Ihre Adresse verfügbaren Länder werden beim Bezahlen angezeigt.

Vorbereitung und Lieferzeiten

Wir bereiten jede Bestellung sorgfältig vor, in der Regel innerhalb von 48 Stunden an Werktagen. In Frankreich und Belgien kommt Ihr Paket anschließend in 3 bis 5 Werktagen an. Für die anderen Länder wird das voraussichtliche Lieferdatum für Ihre Adresse beim Bezahlen angezeigt.

Wochenenden, Feiertage und die Wochen vor den Festtagen können diese Fristen etwas verlängern. Für ein Geschenk zu einem festen Termin gilt: Wer früh bestellt, schenkt entspannt.

Die Abholstelle

Sie wählen Ihre Mondial-Relay-Abholstelle nach der Zahlung. Sobald Ihr Paket dort bereitliegt, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Es wird dort nur für eine begrenzte, von Mondial Relay festgelegte Zeit aufbewahrt: Bitte holen Sie es zeitnah ab.

Prüfen Sie bei der Bestellung Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer: Darüber erhalten Sie die Abholinformationen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung. Sie können es auch jederzeit über unsere Seite Bestellung verfolgen verfolgen.

Ein Glas beschädigt angekommen?

Wenn ein Glas mit einem Sprung oder beschädigt ankommt, senden Sie uns ein Foto des Glases und des Pakets an contact@grainesdepelerins.com: Wir schicken Ihnen auf unsere Kosten ein neues, ohne Rücksendung.

Paket verspätet oder unauffindbar?

Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer. Wir fragen beim Versanddienstleister nach und schicken Ihnen, falls Ihr Paket unterwegs verloren gegangen ist, auf unsere Kosten ein neues. Bis Sie es in den Händen halten, reist Ihr Paket in unserer Verantwortung.

Adresse ändern

Eine Adresse kann korrigiert werden, solange das Paket noch nicht verschickt ist. Schreiben Sie uns so schnell wie möglich an contact@grainesdepelerins.com: Nach der Übergabe an den Versanddienstleister können wir die Änderung nicht mehr garantieren.

Abonnements

Jede Sendung eines Abos wird nach ihrer Abbuchung vorbereitet, mit derselben Sorgfalt wie eine Bestellung auf der Website, und dann mit der Versandart geliefert, die Sie bei Ihrer Bestellung gewählt haben. Der Versand mit Mondial Relay bleibt bei jeder Sendung in Frankreich, Belgien und Luxemburg kostenlos. Um Ihre Adresse zu ändern, tun Sie dies in Ihrem Abo-Bereich oder schreiben Sie uns vor dem Datum der nächsten Abbuchung.

Rücksendungen und Erstattungen

Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht und wie Sie es ausüben, erklären wir in unseren Rückerstattungsbedingungen. Alle Verkaufsregeln finden Sie in unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Diese Bedingungen sind eine Übersetzung zu Ihrer Information. Maßgeblich ist die französische Fassung.

Stand: 7. Oktober 2026.