Perguntas frequentes

Os destinos abrangidos e as modalidades de entrega disponíveis são indicados de acordo com a sua morada antes do pagamento.

Fora de França, Bélgica e Luxemburgo, a entrega ao domicílio custa 9,90 € para os destinos abrangidos. Os métodos disponíveis e o valor final são apresentados antes do pagamento, conforme a sua morada.

A partir da expedição, recebe um link de seguimento. Também pode usar a nossa página Seguir a minha encomenda.

Conserve o seu mel fechado, à temperatura ambiente, ao abrigo da luz e das variações de calor. A cristalização é um fenómeno natural.

Feche bem a saqueta e guarde-a em local seco, fresco e ao abrigo da luz, para preservar o estaladiço.

A composição, os alergénios e as informações alimentares constam de cada ficha de produto e da embalagem. Em caso de dúvida, contacte-nos antes de encomendar.

Os nossos guias orientam pela textura, pela intensidade e pelo momento da prova. Consulte Que mel escolher? ou Que amêndoas escolher?.

Os nossos conjuntos são feitos para oferecer. O conteúdo exato de cada conjunto está detalhado na sua ficha, para saber com precisão o que vai ser recebido.

Consulte a nossa política de reembolso e contacte-nos indicando o número da encomenda, para que o pedido possa ser analisado.

Utilize a página Contacte-nos. A nossa equipa responderá com as informações adequadas à sua encomenda ou à sua escolha de produto.