Service van het huis
Veelgestelde vragen
Bezorging, bewaren, kiezen en service: de belangrijkste antwoorden van het huis.
Hier vind je de antwoorden op de vragen die ons het vaakst worden gesteld over onze zeldzame honing, onze geschenksets en de verzending. Voor al het andere antwoordt ons team via de contactpagina.
SERVICE VAN HET HUIS
Alles wat je moet weten
Nuttige antwoorden over bezorging, bewaren, kiezen en service.
Bestelling en bezorging
Wij leveren in Frankrijk (vasteland), België, Luxemburg, Duitsland, Oostenrijk, Spanje, Italië, Nederland en Portugal. Levering via Mondial Relay is gratis in Frankrijk, België en Luxemburg. In Nederland, Italië, op het Spaanse vasteland en de Balearen en op het Portugese vasteland is verzending naar een InPost-punt gratis vanaf € 39, net als verzending naar een afhaalpunt in Duitsland. De landen die voor uw adres beschikbaar zijn, ziet u bij het afrekenen.
Gratis levering via Mondial Relay naar een afhaalpunt in Frankrijk, België en Luxemburg: je kiest je afhaalpunt na de betaling. Aan huis met Colissimo, in Frankrijk en België: € 7,90 voor een bestelling onder € 79, € 4,90 van € 79 tot € 89,99, gratis vanaf € 90. In Nederland, Italië, Spanje (behalve de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla) en Portugal (behalve Madeira en de Azoren): gratis verzending naar een InPost-punt of een InPost-pakketautomaat vanaf € 39, daaronder € 4,90. In Duitsland: gratis verzending naar een afhaalpunt vanaf € 39, daaronder € 4,90. Ook daar kies je je punt direct na de betaling. Aan huis in Luxemburg, Duitsland, Oostenrijk, Spanje, Italië, Nederland en Portugal: € 9,90. Wij maken elke bestelling met zorg klaar, meestal binnen 48 werkuren. In Frankrijk en België komt je pakket daarna binnen 3 tot 5 werkdagen aan.
Zodra de bestelling is verzonden, ontvang je een volglink. Je kunt ook onze pagina Mijn bestelling volgen gebruiken.
Producten en proeven
Pot goed gesloten, op kamertemperatuur, uit het licht en weg van warmte, nooit in de koelkast. Gebruik altijd een schone, droge lepel: honing neemt vocht op. De houdbaarheidsdatum staat op elke pot.
Ja. Rauwe honing die nooit verwarmd is, kristalliseert na verloop van tijd vanzelf, in zijn eigen tempo. In een koele ruimte wordt hij steviger, zonder dat smaak of kwaliteit veranderen. Een lauwwarm waterbad, onder 40 °C, maakt hem weer soepel. Nooit in de magnetron.
Nee. Onze honing is rauw, nooit verwarmd of gepasteuriseerd. Eén meetwaarde wijst daarop bij de geanalyseerde monsters: HMF, dat stijgt als honing verwarmd wordt of veroudert, meet 2,7 mg/kg voor de Witte Honing (CETAM M251998) en 4,6 mg/kg voor de Zwartekomijnhoning (Bocquet nr. 10961), bij een algemene bovengrens van 40 mg/kg.
Ja, onze drie honingsoorten, en de documenten zijn gepubliceerd. Witte Honing: CETAM Lorraine, rapport M251998 van 14-10-2025. Jujubierhoning uit Jemen: CETAM Lorraine, rapport M253022 van 31-12-2025. Zwartekomijnhoning: Laboratoire Michel Bocquet, analyse nr. 10961 van 03-02-2026. Elk document gaat over het monster dat erin wordt vermeld. Bekijk de gepubliceerde documenten.
Ongeveer een maand, als u er elke dag een theelepel van geniet, bij het ontbijt of bij de koffie. Elke pot van 250 g komt in een geschenkdoos, met lepel. Wilt u meerdere herkomsten proeven: onze geschenksets brengen drie verschillende honingsoorten samen. Bekijk de geschenksets.
Sluit het zakje zorgvuldig en bewaar het op een droge, koele plek uit het licht om de beet te behouden.
De samenstelling, de allergenen en de voedingsinformatie staan op elke productpagina en op de verpakking. Neem bij twijfel contact op vóór het bestellen.
Onze gidsen wijzen de weg op textuur, intensiteit en proefmoment. Bekijk Welke honing kies je? of Welke amandelen kies je?.
Cadeaus en service
Onze geschenksets zijn gemaakt om te geven. De precieze inhoud van elke set staat op de productpagina, zodat vooraf duidelijk is wat er ontvangen wordt.
Bekijk ons retour- en terugbetalingsbeleid en neem daarna contact op met vermelding van het bestelnummer, zodat de aanvraag bekeken kan worden.
Gebruik de pagina Contact. Ons team antwoordt met de informatie die past bij je bestelling of je productkeuze.


























